Dog Hotel Wag
ドッグ ホテル ワグ
愛犬の健康と心の安らぎを
大切にしてきた私たちが、
離れている時間も安心して過ごせる場所として、
ドッグホテルを併設いたしました。
快適な空間で、心を込めてお迎えいたします。
ご予約・お問い合わせ
Reservations & Inquiries
ご予約・お問い合わせは、公式LINEまたはお電話で承っております。
公式LINEからのご連絡がスムーズでおすすめです。
- 公式LINEを友だち追加
- 【ご予約の場合】画面下の「ご予約」をタップ
【お問い合わせの場合】そのままチャット欄にご入力ください - 内容を送信してください
お電話：0475-39-9151
（受付時間：10:00〜17:00／不定休）
※ 営業日は営業日カレンダーをご確認ください
ドッグホテルご利用の流れ
How to Use Our Dog Hotel
ご予約からお迎えまでの流れをご案内します
From Reservation to Pickup
公式LINEまたはお電話よりお申し込みください
内容を確認後、当店よりご予約確定のご連絡をいたします
ご来店時に、カルテ・同意書の確認とお預かり内容の最終確認を行います
このタイミングでお会計をお願いいたします
（現金・クレジットカード・QR決済〈一部〉に対応）
※ 滞在内容により追加料金が発生する可能性がある場合は、事前にご説明いたします
※ お持ち物については、「持ち物リスト」をご確認ください
愛犬・愛猫のペースを大切にお預かりします
お散歩・お食事・排泄・体調などを丁寧に見守りながらお世話いたします
お迎え時に、滞在中の様子を簡単にご報告いたします
追加料金が発生した場合のみ、このタイミングでお会計をお願いいたします
ご利用の前にご確認ください
Before Using Our Service
お預かりできるペットについて
About the Pets We Can Board
当ホテルでは、すべてのペットに安心してお過ごしいただくため、お預かりにあたり、いくつかのお願いを設けております。
■ 基本条件
- お預かりは、犬および猫のみとなります
- 健康状態が良好であること
- 極端に臆病、または攻撃性（噛み癖等）がないこと
- 生理中、妊娠中でないこと
- 飼い主様以外にも友好的であること
- ノミ・ダニ予防を実施していること
■ お預かりできないケース
- 介助や医療的ケアが必要なペットについては、安全にお預かりできる体制が整っていないため、誠に申し訳ございませんがお断りさせて頂いております
■ 予防接種・健康管理について
- 狂犬病予防接種（犬のみ）：接種から1年以内
※ 動物病院が発行した猶予証明書を代替としてご利用いただけます - 混合ワクチン：犬：5種以上／猫：3種以上（いずれも1年以内）
※ 抗体検査証明書を代替としてご利用いただけます
※ 抗体が確認できない場合はお預かりできません
■ 接種直後のご利用目安
- 子犬：接種後１週間以上
- 成犬：接種後３日以上
ご利用に関するご案内
Information Regarding Use
安心してご利用いただくため、ご予約・お預かり中・お支払いに関する以下の内容をご確認ください
■ ご予約・お支払いについて
- 完全予約制となっております
- 宿泊料金は前払い制です
- ご利用には会員登録が必要となります
※初回ご利用時に、前払いのお手続きとあわせて会員登録となります
■ お預かり中の対応について
- トラブル防止のため、他の犬との接触は行いません
- お預かり中に体調不良や異常を発見した場合は、飼い主様へご連絡の上、獣医師の指示に従い対応いたします
■ 緊急時の対応について
- 緊急時に備え、必ず連絡の取れるお電話番号をお伺いします
- 万一ご連絡が取れない場合には、ペットの安全を第一に考え、獣医師の指示に従って応急対応を行う場合がございます
※その際にかかる治療費等は、お客様のご負担となります
■ お食事について
- お食事は、1食分ずつ小分けにした状態でご持参ください
- フードが不足した場合など、状況に応じて当ホテルでご用意することがございます
（その際は、実費をご精算いただきます） - お薬について
お薬は、ごはんやおやつに混ぜて無理なく食べられる場合のみ対応しております
初めてご利用になられるお客様へ
For First-Time Customers
初回ご利用時は、受付手続きにお時間を頂戴いたします
- 初回は、施設説明および同意書などのご記入などがございます
- 受付にお時間を要する場合がございますため、お時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします
お預かり可否の目安
ご予約後について
After Your Reservation
ご予約確定後、当日お持ちいただきたい物がございます。
以下にまとめておりますので、ご来店前にご確認ください。
※ ご不明点がございましたら、公式LINEまたはお電話にてお気軽にご連絡ください
料金表
Dog Hotel Rates
※お支払方法は、現金・クレジットカード・QR決済〈一部〉に対応しております
よくあるご質問
FAQ
Q. ドッグホテルの利用には予約が必要ですか？
Is a reservation required to use the dogs hotel?
A.はい、当ホテルは予約制となっております。
日帰り預かりの場合も含め、事前に空き状況をご確認のうえご予約となります。
All stays require a reservation. Please check availability in advance.
Q. 予定変更やキャンセルはできますか？また、キャンセル料はかかりますか？
Can I change or cancel my reservation? Are there any cancellation fees?
A. ご予約の変更やキャンセル、またご利用期間中にご予定が変更となった場合は、お早めにお知らせください。なお、キャンセル料はいただいておりません。
Please contact us as soon as possible if you need to change or cancel your reservation.
No cancellation fees will be charged.
Q. 猫も預けられますか？
Can I leave my cat at the hotel as well?
A. はい、犬だけでなく猫のお預かりも承っております。
Yes, we welcome both dogs and cats.
Q. 他の犬と一緒になったりしますか？
Will my dog be placed with other dogs?
A. お預かり中はトラブル防止のため他の犬との接触を行いません。
安全・安心な環境を第一にお預かりしております。
For safety reasons, we do not allow dogs to interact with others during their stay.
Your pet’s comfort and safety are always our top priority.
Q. 営業日カレンダーに「休業日」とある日は、宿泊中のお世話はどうなりますか？
What happens to my pet’s care on days marked as “Closed” on the business calendar?
A. ご安心ください。休業日は「お問い合わせや新規受付をお休みしている日」であり、
お預かり中の愛犬・愛猫のお世話、ならびに事前にご予約いただいたチェックイン／チェックアウトは通常どおり行っております。
当日の急なご連絡には対応できない場合がございますが、安心してお預けください。
Rest assured—days marked as “Closed” refer only to the suspension of inquiries and new reservations.
All care for pets already staying with us, as well as pre-scheduled check-ins and check-outs, will be provided as usual.
Please note that we may not be able to respond to same-day or last-minute requests, but your pet will be looked after with full attention.
Q. 室内環境や備品は用意されていますか？
Are the indoor environment and basic supplies provided?
A. はい。愛犬・愛猫が快適に過ごせるよう、室内は空調設備を完備し、適切な温度管理を行っております。
また、食器・タオル・毛布などの基本的な備品は、当ホテルでご用意しております。
お気に入りのベッドやタオル、安全にご利用いただけるおもちゃはお持ち込み可能です。
※破損しやすいものや誤飲の恐れがあるものは、お預かりを控えさせていただいております。
Yes. To ensure your dog or cat stays comfortable, our facility is fully air-conditioned, and the indoor temperature is carefully managed at all times.
We provide basic supplies such as bowls, towels, and blankets.
You are welcome to bring your pet’s favorite bed, towel, or toys, as long as they are safe for use during their stay.
Please note that fragile items or toys that may pose a choking or ingestion risk cannot be accepted.